Ці умови стосуються покупок споживачів в Україні та застосовуються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Стандартні механізми, замовлені дистанційно: повідомте нас про відмову від покупки протягом 14 календарних днів після отримання товару. Якщо закон передбачає довший строк, застосовується цей строк.
Збережіть товар у незміненому стані. Саме розпакування, огляд або перевірка не позбавляють права відмовитися від дистанційної покупки. Для обміну товару належної якості за статтею 9 він має бути невикористаним, зі збереженими товарним виглядом, властивостями, пломбами та ярликами, якщо вони були, і розрахунковим документом, зокрема електронним. Строк такого обміну — 14 днів без урахування дня купівлі.
Щоб оформити повернення чи обмін, зателефонуйте за номером +380 99 666 99 16 або напишіть у месенджер за контактами сайту. Вкажіть товар, дату покупки та дані для пошуку замовлення. Ми надамо реквізити одержувача й адресу повернення. Зберігайте підтвердження звернення та відправлення.
За відмови від дистанційного договору витрати на повернення несе продавець; кошти повертаються у встановлений законом строк, не пізніше 30 днів від повідомлення. Для повернення за статтею 9 — у день розірвання договору, а якщо це неможливо, за домовленістю не пізніше 7 днів.
Дошка, нарізана спеціально під ваше замовлення: законний виняток можливий, якщо її неможливо перепродати або це спричинить істотні втрати. Вибір стандартної висоти механізму сам по собі не є таким винятком.
У разі дефекту або невідповідності замовленню зверніться до нас: застосовуються окремі права споживача щодо якості, які не обмежуються цими 14 днями.